¿Vale la pena mantener a los empleados felices?


La felicidad se ha convertido en algo a lo que los empleadores aspiran. Que tiene sentido. Muy pocos de nosotros queremos ser el gerente que hace que los empleados sean miserables, incluso si se traduce en una mayor productividad. La felicidad es tan importante, de hecho, que el conglomerado tecnológico japonés Hitachi está introduciendo una nueva insignia de felicidad, que rastrea el bienestar de cada empleado al monitorear cómo se mueven y se sientan en el trabajo. Los detalles de la insignia aún son turbios, pero su existencia resalta un punto clave sobre el trabajo: la felicidad ahora se considera intrínseca a la productividad.


¿Pero cuán importante es mantener contentos a sus empleados? ¿Existen beneficios tangibles para que sus trabajadores se sientan bien, o es más un estímulo moral? ¿Y cómo se mide la felicidad de todos modos?


Los beneficios reales de la felicidad


Lo más importante que quieren los empleadores para hacer felices a sus empleados (además de un poco de alegría de segunda mano) es el compromiso, ya que es un mejor predictor o productividad. Sin embargo, la felicidad y el compromiso no siempre son simples, y las personas cometen el error de pensar que los dos están directamente relacionados. Si está buscando compromiso, hacer que sus empleados sean más felices no siempre es la clave. La felicidad puede generar complacencia y admitámoslo, el trabajo es un lugar para lograr cosas.


Existen algunos beneficios reales para mantener contentos a sus empleados. Los trabajadores que están más satisfechos con el trabajo (es decir, más felices) tienden a solicitar aumentos con menos frecuencia que los trabajadores que no están satisfechos (41% versus 54%, para aquellos que realizan un seguimiento). Y si no están tan satisfechos con el trabajo, podría conducir a una búsqueda pasiva de trabajo, lo que a la larga le costará mucho dinero. Pero, de nuevo, ¿son intercambiables la satisfacción y la felicidad?


Los empleados más felices también pierden menos días, ya sea por enfermedad o ausentismo. Si bien parece un beneficio intangible, una mayor satisfacción laboral es un beneficio real de mantener contentos a los empleados, por lo que es importante tener en cuenta la felicidad de los trabajadores, pero no en la forma en que piensa. Puede ahorrar algo de dinero en forma de menos aumentos por año y menos costos por días de enfermedad, pero, como dice el viejo dicho, puede traer a un empleado feliz al trabajo, pero no puede contratarlos (o algo así). Después de todo, más días en la oficina puede no significar que se cumplan los objetivos de la organización, si sus empleados felices simplemente están haciendo lo mínimo.


Cómo hacer con los felices


Entonces, si busca mantener contentos a los empleados, ¿por dónde comenzar? Quizás la forma más fácil de hacer felices a usted y a sus trabajadores es hacer que los empleados sean un poco más generosos. Siempre se nos enseña que tener más cosas y obtener pequeños obsequios nos hace más felices, pero no es la mejor manera de hacerlo. Como cualquier padre aprende pronto, la verdadera felicidad viene de dar, no de recibir, y la investigación lo confirma. Un estudio reciente de Harvard demuestra que las personas son más felices cuando están dando, ya sea dinero para caridad o dar regalos a quienes nos rodean.


En el lugar de trabajo, esto se traduce en ser más útil en la oficina y en ocuparse de cosas menores aquí y allá para mostrar aprecio por los demás. Si no se reconoce, podría desincentivar tales acciones en el futuro, pero siempre que le haga saber a sus empleados que aprecia las cosas más pequeñas, las mantendrá más felices.


Los empleados más felices piden menos aumentos, pierden menos días y ¡están felices!


También podría darles a esos empleados infelices los aumentos que están pidiendo, pero tenga cuidado al invertir dinero en sus problemas. Los estudios muestran que los aumentos en el pago conducen a empleados más felices, pero esa tendencia comienza a disminuir al pasar el tiempo. Después de eso, si un empleado no está contento con su trabajo, probablemente no se trata del dinero

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